Cách chúng tôi bảo vệ thành viên mỗi ngày
Khi bạn tạo tài khoản, hệ thống yêu cầu xác minh số điện thoại bằng mã OTP gửi qua tin nhắn. Bước này ngăn người lạ đăng nhập dù có biết mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều gắn với thiết bị cụ thể — nếu bạn truy cập từ máy mới, hệ thống sẽ hỏi
lại mã xác nhận. Thông tin cá nhân như tên, số ví MoMo hay ZaloPay chỉ dùng để xử lý nạp-rút, không chia sẻ cho bên thứ ba. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ dưới dạng mã hóa, kể cả đội ngũ vận hành cũng không đọc được nội dung thô. Khi bạn liên kết Viettel Money, quy trình xác minh
ví diễn ra riêng biệt, tách khỏi thông tin đăng nhập chính. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản — chỉ lưu bản băm một chiều. Nếu bạn quên mật khẩu, quy trình khôi phục đi qua OTP chứ không qua email chung chung. Mọi thay đổi về ví rút tiền đều cần xác nhận lại danh tính trước khi
có hiệu lực.